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概实施保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题, 我中间担任返修
客户在我中间修理过机器,可凭无单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。
树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量,向用户满意率、树立用户满意率表修理中间具有建设部颁布的专业级施工证书,
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互联网时代放大了用户话语权,企业必须从以产品为导向转为以用户为导向,一切以用户为中心。通过人的智慧让家电变得更加聪明、智能,拥有情景感知的能力,创造更大的价值,反向服务于用户。人永远以用户为是,不但要满足用户需求,还要创造用户需求;人永远自以为非,只有自以为非才能不断否定自我,挑战自我,重塑自我——实现以变制变、变中求胜。