美标智能马桶售后服务电话丨全国统一客服中心

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随着智能马桶的兴起与普及，智能马桶使用中出现的故障问题也越来越被人重视，毕竟智能马桶属于电器类，有些故障还真的让人头疼。找售后当然没问题，但一时半会不到，你又急着如厕怎么办？其实有些小毛病是可以自己动手维修的，现在就给大家介绍几种故障现象及处理办法，希望能帮到您。

智能马桶常见故障及维修办法

）故障现象：全无

检查部分（电源插座，漏保插头，电源按键，安装条接触，变压器初次极，面板，电脑板）

排除方法：电源插座是否有电？如有，看漏保插头复位键是否按下指示灯有无显示？整机电源是否按下？上盖与安装条是否接触良好？变压器次极是否有V输出？面板是否进水短路？如以上都正常则电脑板坏

） 故障现象：水不热（其它正常）

检查部分（遥控器，水箱加热管，水温传感器，热熔断丝，电脑板）

排除方法：遥控器温度设置是否常温？着座等待分钟，如无热，请拔下测量水箱加热线两端阻值约为欧姆左右，再测加热管两端是否有欧姆左右电阻，若无则熔断丝坏，测量温度传感器两端的阻值为正常，若都正常则电脑板坏，如换水箱，换后检测是否正常，如水一直加热则电脑板坏要一起换。

） 故障现象：座温不加热（其它正常）

检查部分（遥控器，座圈加热丝，温度传感器，电脑板，接插件）

排除方法：用遥控器设置加热状态（着座等待分钟）若无加热，请拔下座圈加热线测量两端阻值为欧姆左右，若无电热丝开路，如有测量温度传感器两端阻值为正常，接插件是否接触良好？如正常则电脑板坏。如换座圈，换后检测是否正常，如座圈一直加热则电脑板坏要一起换。

） 故障现象：风温不热（其它正常）

检查部分：（烘干装置，电脑板）

排除方法：测量烘干电热丝框两端是否有+/-欧姆电阻若无则烘干装置坏，若有，确认正确着座后按干燥键测量加热丝框插座两端是否有V电压，如无电压则电脑板坏。如换烘干装置应小心检验电脑板。备注：若电机槽间短路有时回因负载加大而转速减缓导致电热丝框开路，也会导致电脑板D烧焦现象发生，那时请讲电脑板和烘干装置同时换掉。

）故障现象：无除臭（其它正常）

检查部分：（除臭风机，电脑板）

排除方法：确认正确着座后用万用表直流V档测除臭风机插座应有V电压若有风机坏，若无电脑板坏

） 故障现象：无人着座时，按臀部，女性专用，烘干可以工作，而喷口清洗和照明不工作

检查部分：（座圈，电脑板）

排除方法：用没干的柔软抹布擦干净座圈右侧距前端CM处，如还不正常，则说明座圈着座传感器常导通，换座圈，如Ⅱ型应检查六线口是否接触良好。

） 故障现象：着座时，按臀部，女性专用，烘干不工作，而喷口清洗和照明工作正常

检查部分：（座圈，电脑板，接插连线）

排除方法：用没干的柔软抹布放置着座传感器正上方用万用表支流V档量传感器线，如有V则传感器坏（换座圈）或接插件接触不良，如V则电脑板坏。

） 故障现象：微光灯不停闪烁（超过S）

检查部分：（水箱干簧管，电磁阀，上盖与安装条接触，变压器，电脑板，陶瓷内水管）

排除方法：先看有无水从喷口溢出，如有则测干簧管是否接通，如无水溢出，则看客户家水压是否大于.mpa，如大于则用万用表测电磁阀两端有无直流V电压？如无则测变压器的次极是否有交流输出，如正常则电脑板坏，如有则拔下量电磁阀两端阻值应为欧姆左右，如无则整机与安装条接触不良，如有，则电磁阀闷死或过滤网堵塞，如听见水流声则可能陶瓷内水管破裂。

）故障现象：水温超高报警（蜂鸣器连续叫微光灯不闪）

检查部分：（磁性温敏开关，温度传感器，电脑板）

排除方法：拧开排水螺栓用手感觉水温是否超过℃则可以确定温敏开关好坏，重新进水后，用遥控器关掉水温加热，在量水箱加热插头是否有V电压，如有则电脑板坏，如无测水温传感器阻值是否正常，如不正常，换水温传感器（有时电脑板上的会有时导通有时不导通，导致水温超高，则换电脑板）

）故障现象：步进电机报警（隔秒叫声，切断强电）

检查部分：（面板，清洗器，变压器）

排除方法：首先将面板拔掉看是否正常，如正常则面板短路，如现象依旧检查清洗器，将光耦线拔掉如正常则清洗器坏，如不正常则检测变压器的次极输出电压是否正常，如不正常则变压器坏。

）故障现象：清洗器工作不正常，总伸臀部管或女性专用管

检查部分：（清洗器陶瓷阀芯，光耦线插头）

排除方法：一种可能是陶瓷阀芯卡住弹不出，一种可能是光耦线的插头接触不良

）故障现象：水箱上水正常，清洗功能不出水，烘干工作时微光灯忽明忽暗

检查部分：用户家的插座电压

排除方法：从用户总电源连接插线板检查

）故障现象：状态指示灯全亮，换板故障依旧，拔掉加热三根线正常，插一根不工作

检查部分：（用户插座）

排除方法：换其它房间的插座调试

）故障现象：不定时开关机

检查部分：（面板，面板接插件）

排除办法：拔掉面板如正常，可能是面板进水短路，或面板与连线接触不良

）故障现象：不自动放水

检查部分：（步进电机，光耦板，电脑板）

排除方法：A步进电机一直转，拔掉光耦插头，如停止转动，则光耦板坏或受潮，如还转动则电脑板坏。B 步进电机不转，拔下步进电机插头量和其它线的阻值应为欧姆左右，如正常则用万用表量变压器的次极有无交流V输出，如正常，则电脑板坏。

）故障现象：漏电报警（蜂鸣器连续叫，微光灯连续闪）

检查部分：（水箱，电脑板，强电连接，漏保插头，清洗器漏水）

排除方法：首先看是否有漏水如有解决，如无拔掉水箱加热线重新开启如正常则水箱加热管绝缘不好，如故障依旧，则电脑班坏，如在喷水过程中突然停止漏电报警如不是漏水则调节安装条。

）故障现象：放水电机不归零报警（隔秒叫声，微光灯闪次）

检查部分：（放水电机，电脑板，霍尔板）

排除方法：首先看凸轮上的磁铁与霍尔是否对应，如不对应测量放水电机插头是否有直流V电压，如有则电机坏，如无则电脑板坏，如电机一直转则检测霍尔板线的两端看是否正常如一直有V电压则霍尔板坏。

上面就是智能马桶的故障处理方法，大家看了之后应该也有所了解了，如果智能马桶出现了小的问题的话就可以按照上面的方法来处理一下，但是如果出现的问题是自己解决不了的话，还是要请专业的人员来处理一下，希望上面的介绍可以帮助到大家。