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        车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修;建立制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修解决家电售后服务问题是企业市场竞争的需要 事实上，良好的家电售后服务，不仅是满足消费需求保护消费者权益的一道重要防线，而且也是家电企业承担社会责任的一种表现，并且随着家用电器行业发展到一定阶段，特别是家电企业处在从产品、价格、促销等手段的竞争向品牌竞争的转型时期，售后服务则承担起更多的职能，成为企业塑造品牌、实施市场差异化竞争，构建品牌内涵的重要职能。

常州伊莱克斯燃气灶维修客服：

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文化的核心是创新，是在不断发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。文

 化以观念创新为【先导】、以战略创新为【方向】、以组织创新为【保障】、

 以技术创新为【手段】、以市场创新为【目标】，伴随着从无到有、从小到大

 从大到强、从走向，文化本身也在不断创新、发展。

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日益，伊莱克斯燃气灶已成为人们日常生活中必不可少的，随着用户的增故障也随之大量，给用户的日常生活带来了很大的不便伊莱克斯燃气灶售后服务中心成立于年，自成立绕"专业化"的服务，以"用心，放心"的服务精神促进企业发展，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。服务范围：各城区

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 伊莱克斯燃气灶售后服务承诺：

()严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理。

()严把配件关，根绝劣配件以枷旧配件的运用。

()服务小时有人值勤，小时内做出回应。修理车间及前台接待节上不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。不夸张毛，根绝乱收费。

()外地顾客长途毛判别、技术毛回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛，力求当天完结修理。

()经中心(伊莱克斯燃气灶市区修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为个月，在保修期内如因或更换配件出现问题，中心担任返修

      ()客户在中心修理过机器，jiangjiaqiang可凭收费单据及保修单在公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。

()树立回访准则：定时对公司修理过的机器运用情况以及公司的效劳情，向用户调查满意率、树立用户满意率调查表

()对客户发布咱们的电话，期待客户及有关部门咱们的效劳作业.

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