严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

严把配件质量关，杜绝劣配件以及废旧配件的使用。

服务热线小时有人值班，分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

收费方面严格执行市物价局和公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。

经中心燃气灶的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，中心负责返修。

服务目标：缺陷，客户满意

厂家售后维修驻惠州现事处报修受理服务程序：电话报修上门检查 据实报价 维修故障 提供保修

惠州燃气灶维修服务中心不求利润多少，只求服务更好，全天为您服务！

“美满生活，从燃气灶开始”惠州维修中心致力于打造优质家电售后品牌。们坚信惠州燃气灶的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，们在惠州写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是们的更终目标。一直以来，们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是们对维修中心的一贯要求，们对自己严格管理和不断进步的要求造就了的服务团队。们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；们更加坚信，美满生活，从燃气灶开始。

公司拥有多名持牌维修人员上门维修，随时待命，服务一步到位。们以优质的售后服务，专业的维修水平，过硬的技能，合理的价格，良好的信誉，赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来们深知顾客的需求和顾虑，让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存，以信誉求发展，一切为客户着想，一切为客户负责，客户满意是们永远追求的目标，愿们的服务能给广大市民带来方便。

非常感谢您使用公司燃气灶系列产品，们将为您提供更周到和更优质的服务，如果您使用的燃气灶出现故障或有什么疑问，请致电们，用们的真心为您服务；用们的热心为您解除产品故障！
煤气灶维修

、煤气炉开启无任何反应
、煤气炉开关拧不动不能点火
、煤气炉有点火声或火花但点不着火、煤气炉能点火但火很小
、煤气炉红火并冒黑烟即烧黑锅底
、煤气炉有回火现象并且有嘭嘭声甚至灭火
、煤气炉点火后自动熄火或有故障报声、煤气炉双头不能同时工作
、煤气炉工作正常但打火声不停止、煤气炉很难点火甚至爆燃

、煤气炉有漏气现象
 

惠州燃气灶“五心级”售后承诺：

一个避免：坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。

二个必保：必须保证按承诺（预约）及时服务到位，必须保证服务满意。

三个不漏：一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题；一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节。