老万壁挂炉全国小时售后服务电话：--（温馨提示点击该号码即可拨打）
尊敬的用户您好！非常感谢您选用老万壁挂炉系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。
随着用户的增加，老万壁挂炉维修量随之加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！全天候、全天时为您服务
一、老万壁挂炉自动熄火是什么回事？
、老万壁挂炉达到目标温度
当壁挂炉达到目标温度肯定会自动熄火，这属于正常状态，等到低于一定温度会一次点火。如果你发现壁挂炉熄火是在达到温度之后才熄火的这是正常的，不需要担心。
、火焰检查针故障
当火焰检测针检测不到火焰的时候会出现这种故障，您可以观察火焰感应针离火的距离.cm为宜，如果高了压低一点，低了调高一点。
、烟管堵塞
如果烟管排烟不畅或者没插接牢固也会导致自动熄火的现象出现，这时候可以检查并重新牢固烟管，清除烟管上的异物，确保烟管通畅。
、天然气压力问题
老万壁挂炉点火时如果天然气压力太低的话就会出现刚点着的火焰马上就熄灭的现象，如果不确定是这个原因的话可以先找专业人员确定，如果是因为天然气的原因，只要把燃气比例阀的二次压力点火压力的数值调高一些，也可以让燃气公司把燃气的压力调高。
、风压故障
在一些环境比较差的地方，使用了超过两年的壁挂炉，风压开关可能容易出现故障，风压故障就会导致壁挂炉燃烧产生的废气不能及时排出而使内部缺少氧气，这样燃气肯定会因为无法燃烧而自动熄火，更换风压开关即可。
二、影响壁挂炉取暖费用的因素
、邻居是否开暖气
壁挂炉多少根制热管周围邻居开不开暖气有很大关系，周围邻居不开的话每天需要花费到立方米燃气，如果邻居都使用暖气取暖的话每天只需要花费到立方米就足够了。
、是否安装温控器
温控器可以智能设定好各房间的温度，每个时间段的温度也可以自由掌控。这样不仅节能，使用还非常方便。算法的调节温度会比手动调节要省电的多，一个冬天下来，使用温控器的壁挂炉能省电%到%左右。一个冬天就可以省出温控器的钱，你还有什么理由不安装温控器呢。
、房间保温性是否良好
房间的保温性差的话，取暖设备供给的热量会马上就通过门窗散发出去，为了保证室内温度，壁挂炉需要频繁运行来保证室内温度，这样就会消耗更多的燃气。建议增强房间保温性，使用双层玻璃，在窗户上使用较厚的窗帘。尽量不要经常打开窗户和门，每天通风即可。
、壁挂炉和取暖设备的好坏
壁挂炉和取暖设备的质量好坏起到非常重要的影响，高热效率的壁挂炉可以给室内带来更多的热量，让壁挂炉可以减少工作时间，暖气片或者地暖的传热性也一样，好的取暖设备能够有效的传热，暖气片建议使用铜铝制品或者钢制，壁挂炉建议选择热转换率高的品牌产品。
、是否合理设定室内温度
合理安排室内温度也是一种节能的方法，通过将热量使用最大化的方式尽可能减少消耗的燃气量。在无人时将壁挂炉调至最低档，睡觉时适当调低。充分根据人的生活习惯来设定温度，让人舒适又达到节能的目的。
、老万壁挂炉熄火保护装置为什么打火时需要多停留一段时间？
答：熄火保护灶是通过固定在火盖旁的一个热电偶来感受外界热量变化，保证在意外熄火情况下，壁挂炉能自动切断气源，从而保证人身安全。热电偶在熄火保护中有两方便的影响，一方面，它保障意外熄火情况下在很短时间内切断气源，另一方面，打火时，热电偶只有感受到外界一定的热量，才能使通气管道通畅，国际规定这个时间是秒，但我司壁挂炉采用了国际上比较先进的感温装置，使得这个时间控制在秒以内。
、壁挂炉在使用过程中为什么会出现黄焰或冒黑烟？应如何排除？
答：黄焰是燃气不完全燃烧时的火焰，火苗呈红黄色，熊熊燃烧看起来似乎火很旺，实际上火苗软而无力，热效率低，并使锅底积碳，不但浪费燃气，而且会造成空气污染。
排除方法
）、如果空气量过小造成的黄火或冒黑烟，可调整风门，将风门打开大一些；
）、如果是气质原因造成的黄火或冒黑烟，可更换气质；
）、如果引射腔内、喷嘴内有异物也会造成壁挂炉有黄火或冒黑烟，应将异物清除。
、老万壁挂炉出现红火是否正常？壁挂炉为什么会出现红火？
答：壁挂炉出现红火主要是以下原因导致：
）、燃气原因：当燃烧气体内水分较多或杂质过多时，会使火焰颜色呈现红火。
）、粉尘原因：当屋内有粉尘或炒菜时空气中水分和油气量增大时，也容易出现红火。
）、风门原因：当风门调节不佳，也可能出现此种情况，这时只需要调节风门即可。
）、支锅架原因：由于支锅架表面搪瓷在高温加热颜色发红，由于搪瓷的特殊材料在支锅架周围会发现火焰为红色，这是金属离子高温下的颜色。
因此，燃烧时出现红火并不是灶出现了问题，而是由于上述原因所造成，不会影响正常使用，也不会对人健康产生伤害。
、如果出现离焰脱火的现象，如何排除？
）、如果是燃气压力过高（一般发生在液化气减压阀失灵）造成的脱火，用U型压力计检查出气压力，调整到与铭牌一致即可；
）、 如果是灶具周围风大，减少周围空气流动；
）、壁挂炉所需气质与使用燃气气质不匹配造成的离焰脱火，需要更改气质，使两者匹配；
）、进风量过大造成的离焰、脱火，调整风门，减少进风量即可。
、什么是脱火？出现脱火时应该怎么办？
答：脱火是由于燃气压力过高或进风量过大，造成火焰飘离火盖燃烧情况。出现脱火时应先正确地将风门处进风量调小；再检修减压阀，若是天然气或是人工气，则是管道中压力过高造成，需向供气公司反馈解决。
老万燃气壁挂炉售后服务电话-全国售后电话已更新（更新）报修电话：4006661443。
