厂家售后报修受理服务程序:电话报修 上门检查 据实报价 维修故障 提供保修
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好质量好售后、专业的售后维修是售后发展的铁,也是支撑维修快速发展的核心竞争力
核心文化
企业宗旨: 以人为本,诚信立业
凡事总则: 一切按经济价值规律办事,一切按有理服从原则办事
效率观念: 时间是金
富翁贫民论: 今天的生活在二十年前是富翁,今天的生活在二十年后是贫民
企业价值观: 精确、高效、务实、简单
永不满足、持续改进
机会来自业绩
用人理念: 激情、思考、学习、敬业、责任
工作作风: 今天事、今天毕;言必行,行必果;雷厉风行,勤俭节约,争强好胜
营销文化
竞争观: 市场不可失、条件可以谈;以诚待人、以信取胜,让利决不让市场;先建市场,后建工厂
四个意识: 市场意识、经济意识、用户意识、服务意识
四勤三责任: 勤跑客户、勤做促销员、勤当消费者、勤做旁观者
一次选择,*信赖,沟通零距离,服务百分百